プロセスマイニングは、ERPやCRMなどのシステムから得られるイベントデータを用いて業務プロセスを可視化し、最適化する手法です。主体、行動、時間の3要素を基にデータをつなげて分析し、改善施策を導き出します。 この資料をダウンロードするには、下記フォームにご登録をお願いします。
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