ITSM診断サービス
～ITサービスマネジメントを、もっとスマートに～
貴社のITサービスマネジメントは、期待通りに行われていますか？
ITサービスマネジメントは、デジタル変革を支える重要な役割が求められています。
年々増え続ける対応事項に対して、現在の運用保守が足枷になっていることはありませんか？
弊社のITSM診断サービスは、20年以上の運用保守サービスの経験を活かし、標準的なシステムのベンチマーク値と比較することで、貴社が抱える課題を「見える化」いたします。
こんなお悩みありませんか？
ITサービスにおける課題を把握したい
ITサービスの改善について優先度を見える化をしたい
外注要員のコストと
パフォーマンスが適正か？確認をしたい
社員の突然の退職により、状況がブラックボックス化して困っている
サービスの特徴
弊社のITSM診断サービスは、ITサービスの内容や、品質とコストのバランスを「人」「プロセス」「テクノロジー」の適正化の観点で分析いたします。
全体を見据えた重要な課題の特定を行い、改善策の方向性をご提示いたします。
成果事例
診断後、運用保守の再設計コンサルティングとAMOサービスの活用により、1年でオンサイト要員を大幅に削減し、コストの最適化を実現しました。
