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※オンラインでの視聴のみとなります

• 営業プロセスのデジタル化に興味のある企業の関連部門の方
  （営業企画部門、営業部門、マーケティング部門、経営企画部門）

• BtoBのECビジネスを検討されている方

15:00-15:05：挨拶

株式会社JSOL　法人事業本部　営業統括部　部長　田野 周　氏

15:05-15:30：講演①「SAP Customer Experience - SAP Sales Cloudによる営業活動の見える化」

株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ　ビジネスイノベーション推進部　CX Solution室　柴田 泰典

案件・パイプライン・受注といった営業活動は、担当営業者に属人化している部分が多く、データとして共有できていないことにより、急な病気療養や入院、および万が一の退職等による離脱があった際、営業機会の損失や既存顧客の信頼性失墜に繋がりかねません。
営業活動の見える化を実現することでそのような事態を回避し、さらには需要予測といった攻めの営業も可能となります。
見える化を実現するためのツールとして、SAP Customer Experienceソリューションの1つである「SAP Sales Cloud」についてご紹介いたします。

15:30-15:55：講演②「営業活動をデータで支援する B2B EC の事例紹介」

株式会社JSOL　法人事業本部　カスタマーエクスペリエンスサービス部　第二課　菊地 裕二　氏

B2B EC＝「企業間取引(受発注)をデジタル化させる」と、B2B EC を想像されることが多いですが、「営業活動を支援する B2B EC 」というお客さまへの営業活動を支援するECの活用方法もあります。
営業活動の非対面型が進む中、ECを使ったデジタルな情報取集から営業活動を支援する事例をご紹介いたします。

15:55-16:00：クロージング

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